芬兰巨人遭遇空前危机

　　曾几何时，塞班代表了一个时期的移动通讯工具，曾几何时，诺基亚还是美国投资者“皇冠上的珍珠”，然而，世事无常，这位来自芬兰的巨人正面临空前的危机。
　　
　　诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2003年至今，诺基亚一直占据全球手机市场三成以上份额，顶峰时期甚至接近四成。而就在2009年第三季度，诺基亚出现了1996年来的第一次亏损，亏损金额达5.59亿欧元。伴随着亏损到来的是以Iphone为首的智能手机的巨大压力。诺基亚迫切地需要推出引人注目的智能手机产品，扭转手机价格不断下降的趋势。该公司希望新品N8能帮公司打翻身仗。不幸的是，行业专家却认为这款手机是一款同之前产品差不多的产品，无法引领潮流。
　　
　　其实早些年，诺基亚也曾经面临一次危机。2005年前后，日系、韩系多媒体手机靠着QVGA分辨率26万色屏幕、200万以上高素质摄像头，MP3、视频功能，让诺基亚的4096色、低分辨率，玩具摄像头的产品看起来像过时的恐龙。当时，诺基亚及时应变，屏幕不行提升分辨率，摄像头不行求助卡尔蔡司，再加上自身塞班系统相对于日系、韩系非智能系统的优势，平安渡过危机。N系列的多款机型成为销量王。即使到了今天，N95、N81依然是二手市场的热门机型。
　　
　　而这次的危机和之前有所不同。诺基亚的衰落其实和IPHONE没有太大的关系，一个软硬件封闭、产品单一的厂商，做得再好，影响也只限于同价位市场，对于全线布局的诺基亚只有局部影响，诺基亚做的再烂也只是损失一块高端市场。真正致命的是Android。在IPHONE之前，诺基亚的产品覆盖从50美元到700美元的全线市场，IPHONE出现，500美元以上的市场受到严重冲击，中低端诺基亚还具有绝对优势，而Android的出现改变了一切。HTC制造的Android一出现，300美元以上的市场受到冲击，而更可怕的是Android的开放政策。
　　
　　瑞芯微和MTK这些低端方案提供者，让市面出现了150美元的Android手机，虽然很不好用，毕竟是出现了。高通提供了200美元-250美元的中端方案，三星、NVIDIA、TI，可以提供300－700美元的高端方案。
　　
　　方案多还不够，制造厂商的增多更让诺基亚头疼，最底端有山寨，高一点有大陆的中兴华为，以前塞班阵容之中的三星、索爱纷纷背叛、还有HTC这个老对手。留给塞班和诺基亚的市场空间太小了。非智能手机，采用MTK和展讯方案的山寨机和中国的低端制造商基本已经锁死了诺基亚的空间，这一块谁都不行，三星、索爱、LG、moto都无法在这个市场竞争了，诺基亚自然也不行。APPLE打击高端、Android打击中高端和中端，入侵中低端，山寨锁死低端，这就是诺基亚今天所面对的危机形势。
　　
　　那么究竟是什么原因导致诺基亚丢掉了王座呢？麻省理工学院媒体实验室eMarkets机构的副主任迈克尔-施拉格认为：诺基亚它忽略了美国这一特殊存在。这家企业根本没有在美国市场上进行积极、巧妙、谦恭的竞争，它在创新时没有考虑到美国市场的需要。诺基亚的思路就是要确保自己在欧洲市场上的制高点，并且引领亚洲市场。可以说，在这个芬兰巨人的眼里，世界上最富有国家的重要性被排在了第三位。
　　
　　在不到五年的时间里，苹果的iPhone和谷歌的Android横空出世宣告了诺基亚的重大失策：如果在美国市场是输家，你就不可能是真正的全球创新者。且看以下数字：从2009年到2010年，诺基亚智能手机的全球市场份额从47％左右下滑到38％左右。诺基亚在北美的销售数字更让人瞠目结舌：它从不到3.5％的市场份额滑到了3％以下。诺基亚在美国智能手机市场上无足轻重，这部分的业务也仅仅占据诺基亚智能手机销售总额的7％，诺基亚没有在美国搭建良好的创新平台。
　　
　　如今，iPhone的全球市场份额已经攀升到16％，Android的全球智能手机份额更是由2009年的4％飙升到2010年的近23％，在美国，它们的市场份额分别是24％和39％，这两个诺基亚最厉害的竞争对手都在美国占据了差不多是它十倍的市场份额。
　　
　　虽然中国、印度和拉丁美洲无疑也是巨大的潜在市场，但是，任何无视美国这个世界上最富有国家，以及它的消费者和创新者的企业必定置自己于险境。无论是没有意愿，还是没有能力，诺基亚在美国市场上的无所作为已经使这个曾经引领技术和市场风骚的品牌风华不再，忽视美国市场的代价就是眼睁睁看着两个最具威胁性的竞争者迅速地、安全地又巧妙地赶超了自己。
　　
　　为了挽救落后的局面，诺基亚痛定思痛，展开了全线反击：全面下调其手机产品价格来阻止三星和索爱的进攻；与微软达成合作，使用微软的office软件来挑战RIM（黑莓）；在7个月内进行两次重组，为智能手机业务及传统手机业务划出界线，有意提升其在智能手机领域的战斗力，在看到移动互联网巨大的发展潜力后，诺基亚开始出重拳进军移动互联市场：与PC处理器老大英特尔联合推出具有开放性的MeeGo平台；在中国市场推出“乐随享”音乐服务，以“免费音乐”作为排头兵，中国的移动互联网市场；推出手机免费导航服务，在全球范围内智能手机上的步行和驾驶导航将全部免费，同时2009年10月22日，诺基亚向美国特拉华州联邦法院提起诉讼，该公司表示，自2007年iPhone上市以来，苹果公司出厂的所有型号的iPhone手机都侵犯了这些专利。而提出诉讼的主要目的可能就是拖一下iPhone的后腿，延缓其增长速度，以为自身的策略调整获得喘息时机。
　　
　　至于诺基亚今后何去何从，未来无法预测，我们只有拭目以待。