说到诚信，目前市场上还是有很多不规范的现象。对知识产权的保护在家居行业也成问题，也有待进一步改进。最后，商场和厂家、经销商之间的诚信，现在也没有达到完全理想的境界。当然这也有多种原因在里面，目前我国的工业化也没有完全实现，产品的质量、规格、尺寸、安装技术都没有达到理想状态，产生这些问题也算正常，只是未来可能会有很长的路要走。家居行业是和人居环境关联度最高的行业，其质量和诚信直接影响到人居的健康，诚信建设也是这个行业急待解决的问题。实际上，北京市建筑装饰协会和中国建筑装饰协会，目前正在讨论的编制一个行业诚信的规定和要求，称《建筑装饰行业诚信评价标准》。
行业发展是一个不断自律的过程
●尹勃，蓝景丽家家居广场总经理
家居行业的发展应该说是一个不断自律的过程，十年前这个行业是北京市消费者投诉前三位的。但是现在，经过了十年的发展变化，厂商和主办单位都把行业的诚信经营作为行业发展的重要指导方向之一。
今年“3·15”期间，京城的各大卖场，都相继推出创新的服务，能够为消费者得到更多的服务创造了条件，也为家居行业提供一个示范。
行业管理者要加强监督
●秦占学，中国建筑装饰协会常务副会长兼秘书长
谈到维护消费者权益，说到底还是要把产品质量做到符合老百姓需求，比如目前经常提到的低碳、环保，另外就是加强产品和服务的透明度，最后政府、协会要加强监管。
我个人认为达到让消费者“傻傻地”买，就能买到好东西时，市场才算诚信建设到位了，但是目前还做不到，主要的问题还是在企业。因为老百姓虽然可以货比三家，多了解一些同类产品知识，但他们也不可能火眼金睛，当专家，所以我认为主要问题还是我们。
企业应该本着对社会的责任加强自律，行业管理者们也应该加强监督，总是对消费者提出要求，不是一个和谐社会应有的表现。
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